【安心してご予約いただくために】
お客様がキャンセル保険に加入された場合
宿泊された場合は、ご宿泊料金からキャンセル保険料相当額を目安に割引いたします！
宿泊されなかった場合でも、保険金額相当分を考えます！
菊乃屋では現在、
「キャンセル保険という仕組みがあることのお知らせ」を実施しております。
菊乃屋を直接ご予約のうえ、
所定の条件を満たしたお客様（①キャンセル保険へのご加入、②現金払いかしまぽ通貨払い(菊乃屋に支払い手数料がかからない決済方法を選んだ場合)宿泊時に保険料相当額を目安として割引いたします
■ なぜこの取り組みを始めたのか
島の旅では、船や飛行機の欠航など
どうしても避けられない事情がございます。
これまで宿泊業界では、そうした理由によるキャンセルでも
宿が負担するケースが多くありました。
しかし実際には、交通手段はさまざまであり
宿が関与していない移動手段についてまで
責任を負うことには難しさがあります。
かつて、交通手段欠航や怪我や病気でのドタキャンが有った場合には、菊乃屋でもキャンセル料金免除しておりました。
でも「喜んでキャンセル料金免除」していたわけではなく「仕方なく免除」しておりました。
きっとほかのお宿さんも「喜んで免除」ではなく「仕方なく免除」だと思うのです。
そのため菊乃屋では、
2024年よりキャンセルポリシーを見直しました。
その代わりに
お客様にも安心してご予約いただけるよう
「キャンセル保険」という形があるのをお知らせしております。
※キャンセル保険の加入は任意であり、加入の有無にかかわらずご予約いただけます
■ 菊乃屋の想い
様々なハードルがある中で数ある宿泊施設の中で離島の神津島菊乃屋に、ご来館いただいたお客様には、
心からご満足いただけるおもてなしを。
そしてご予約の時点からも、
できるだけ不安なくご検討いただきたいと考えています。
「無理をする人がいない形で、安心して予約できること」
そのための仕組みとして、この取り組みを行っております。
■ 内容 キャンセル保険料金分割引手順
① 菊乃屋へ直接ご予約ください（LINE・お電話）
② ご予約後、お客様ご自身でキャンセル保険にご加入ください。
③ ご宿泊時に加入証明をご提示ください。プリントまたは事前にデータをご共有ください
④ 決済方法を現地現金払い・しまぽ通貨、(菊乃屋に決済手数料が掛からない方法)を選択された場合、
ご精算時に保険料相当額を目安として宿泊料金より割引いたします
菊乃屋に来られなかった場合も保険金額相当分を考えております。
■ ご予約方法
菊乃屋:🌿 LINEからのご予約がスムーズです
https://lin.ee/VWqEnMJ
空室確認・ご相談もお気軽にご連絡ください
はじめての方も安心してご利用いただけます
■ キャンセル保険について
船や飛行機の欠航、体調不良などで
ご旅行が難しくなった場合に備え、
一般的にキャンセル料等を補償対象とする保険商品があります。
保険会社はお客様ご自身で選択のうえ、任意でご加入いただきます。
※保険の内容・補償範囲・適用条件等については各保険会社へご確認ください
※本キャンペーンは保険契約とは独立した宿泊割引サービスです
■ 保険料の目安
ご予約金額の約3％
・10,000円 → 約300円
・100,000円 → 約3,000円
■ 期間
令和8年4月1日〜令和9年3月31日で直接予約で決済方法の条件を合わせて宿泊くださったお客様
※既にご予約済みのお客様も対象となります（条件あり）
■ 対象
直接予約のみ（LINE・お電話）
※予約サイト経由は対象外
■ お支払い方法
・現金
・しまぽ通貨
※菊乃屋に決済手数料負担が発生しない方法を選択くださったら割引致します。
■ ご注意
・保険を実際に利用された場合、本キャンペーンは対象外となります
■ 補足（保険について）
法律上の理由により、宿での保険契約はできません。
お手数ですが、お客様ご自身での保険会社の選択とご加入をお願いいたします。
■ 菊乃屋をご利用のお客様に利用例のある保険商品（参考情報）
・楽天トラベルのキャンセル保険
・マイシュアランス
・ほか各種保険商品
※上記はあくまで利用例の一部であり、特定の保険商品を推奨・勧誘するものではありません
◾️予約時に、キャンセル保険に関する一般的なご案内情報もお送り致します。
お客様も宿も安心して旅行予約出来る、予約を受けれるご提案です。
