毎月お客様がいらっしゃいます。お一人お一人、神津島の思い出を作って帰ってくださいます。出来るだけ忘れたくない。でもどうしても忘れてしまいますが、写真を見ると思い出します。
お泊まりくださったお客様は、お会いするのですから全員知り合いになります。そう考えるとこの一年で数百人知り合いが出来ました。お客様が神津島に来ていざという時に頼れる場所はどこでしょうか？知り合いが居たら知り合いに頼りますよね？
そう。お客様から見たら知り合いが宿の人になるんです。困った時に頼れる情報を持っている。何かしたい時に相談できるのが、菊乃屋に宿泊したら神津島では菊乃屋になるのです。
そう考えると、宿も受け入れるスタンスも変わってきます。できる事は極力したい。
自分が旅行先でたまに経験するそっけない接客対応をされた時にいつも思うことです。お仕事なのに、大人なのに、なぜこの人はそっけない対応出来るのだろう？外見は大人に見えるのに中身は大人じゃないのかな？自分がされたら自分はどう思うのだろう？「己の欲さざる事 人に与うるなかれ」です。私だったらとてもとても嫌な気持ちになります。だから人やお客様にそっけない対応しないようにしております。自分だったら親切に対応されたいんです。だから自分も出来るだけ親切でありたいんです。そんな神津島の宿でありたい！今後も出来るだけ頑張ってみます。
